Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der Gästekommunikation ist:
Katja Nickol – Villa am Meer Stralsund
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18435 Stralsund
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Wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über unsere Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Reisedaten, Anliegen), um Ihre Anfrage zu beantworten und eine Buchung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Vertragsanbahnung).
Eingehende E-Mail- und WhatsApp-Anfragen können teilweise automatisiert mithilfe eines KI-gestützten Systems vorbeantwortet werden. Dabei wird der Inhalt Ihrer Nachricht zur Verarbeitung an den Dienstleister Anthropic PBC (USA) übermittelt, um eine passende Antwort zu formulieren. Unklare oder sensible Anfragen werden an uns persönlich zur manuellen Bearbeitung weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. berechtigtes Interesse an effizienter, schneller Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir die WhatsApp Business Platform der Meta Platforms Ireland Ltd. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Telefonnummer und der Nachrichteninhalt durch Meta verarbeitet und an uns übermittelt. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von Meta/WhatsApp, einsehbar unter https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms.
Zur Verwaltung von Buchungen, Verfügbarkeiten und Preisen nutzen wir die Software Lodgify (Lodgify S.L., Spanien/EU). Ihre Buchungsdaten werden dort gespeichert und verarbeitet, soweit dies für die Durchführung Ihrer Buchung erforderlich ist.
Unsere E-Mail- und Automatisierungsdienste werden auf Servern der Hetzner Online GmbH (Deutschland) sowie über das E-Mail-Hosting der STRATO AG (Deutschland) betrieben.
Beim Besuch dieser Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) automatisch durch den Webserver erfasst. Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
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Stand: September 2026